一次偶然机会，舒先生了解到一款高端空调，节能、恒温、无风感，极为罕见。舒先生想，正好自家别墅有这方面需要。
“老公就决定买来试试。”舒先生的妻子李女士说，双方签的合同约定，主机均由意大利原装进口，包括安装、调试费用总计近60万元。
“据说货源稀有，很少有人用。”李女士说，程女士告诉她，一分钱也没多挣，只图工程顺利收工，把李女士家作为样本推广。2013年底，这套设备配合装修进度，开始安装。
对于这套空调带来的困扰，李女士皱着眉头，带记者进入饭厅。饭厅侧面高墙上，长出无数霉泡、霉点，大小不一，遍布整个墙面，非常不雅。
李女士说，安装时工程人员在墙面、天花板、过厅多处地方暗埋有无数犹如毛细血管的管网和板材，密密麻麻，在车库位置钻出好几个几十米深井。
记者看到，一楼厨房旁的杂货间、二楼老人房的卫生间，都被腾出来装空调设备、开关和管道。“你可以想象，我们生活在什么环境里？”李女士说。
李女士诉苦，到了春节，一家老小搬进新家。夏天，一家人为这套设倍受折腾。
地下室情况最严重，天花板滋生出大片霉斑。李女士说，前不久调试空调，地下室被淹，天花板四处滴漏，只好把灯拧下来，让水顺灯洞流出。第二层过道白色顶面被浸泡掉漆，留下明显水痕。两间次卧开关周围、床边墙纸有水流印迹。
“商家让我们自己买除湿机处理，技术人员来过好几次，没解决，保修期内都没人管。”李女士说，亲朋来新家玩时，都会问“你家出啥事了”。
还有让李女士甚感离谱的地方。“设备启动后，要求全封闭，不让开窗开门。”李女士一家忍无可忍，目前已收集证据向法院起诉。“只能把设备关了，再买几台柜式空调应急。”李女士说。
